12月3日下午，随着旅客集中出站高峰时段的到来，正在重庆西站出站大厅执勤的民警崔晓波变得更加忙碌起来。突然，一位听障旅客急匆匆地找到崔晓波求助。

　　崔晓波耐心地用纸笔与听障旅客进行交流，了解到他有事着急回家，但在搭乘出站交通工具方面遇到了困难。老崔主动联系其家属，并帮助他与出租车司机沟通。听障旅客很快顺利踏上归途。

　　据了解，崔晓波是沙坪坝区公安分局西客站派出所“红岩”便民服务队的一员。随着重庆市复工复产进度的加快，重庆西站往来旅客人数逐日增高，这支以党员、入党积极分子为骨干组建的队伍进一步加大了工作力度。该服务队每天出动近70人次，巡逻值守于出站大厅、站前广场等旅客求助需求较多区域，在认真做好日常警务工作的同时，坚持有问必答、有难必帮，主动靠前提供贴心服务，用心用力护航广大旅客平安出行，已累计为群众排忧解难2300余人次。（文 马晓蕾）