疫情期间，重庆渝北区部分区域临时管控，群众无法到户政窗口领取已经办好的身份证。渝北区公安分局用实际行动践行全心全意为人民服务宗旨，在坚守抗疫一线的同时积极落实公安户政服务，为辖区群众送证上门，得到群众一致好评。

　　11月24日，渝北区公安分局新牌坊派出所接到了市民王大爷的求助电话，询问其补办的身份证是否办好。接到电话的值班民警徐廷萍立即对近期已办好且未领取的身份证进行梳理，找到了王大爷的证件。“大爷，您的身份证已经办好了，我这就给您送过来。”随后，徐廷萍立即前往王大爷所在小区，将证件送上门。

　　据了解，为方便群众，最大限度减少疫情对群众办事的影响，重庆公安治安管理部门推出户政业务“预约办”“急事特办”“网上办”“寄递办”“延期办”等便民措施，统筹推进疫情防控、服务群众和公安户政工作。

　　户政业务“预约办”。全市公安派出所广泛公布户籍窗口的户口、居民身份证、居住证等办理咨询、预约电话和微信预约平台，方便群众户口事项咨询、预约办理。

　　24小时“急事特办”。对群众急需办理的户口、居民身份证、居住证等事项，依托派出所值班电话或户口预约电话实行24小时“急事特办”服务。

　　65项业务“网上办”。群众通过关注“平安重庆”公众号，在“警快办”中选择“户政业务”，网上申报出生入户、收养落户、直系亲属投靠入户、购房入户、人才入户、学生入户、务工经商入户、户口项目变更更正以及申报暂住登记、出租房屋登记等65项户政业务。    

　　户口证件“寄递办”。提倡群众选择邮递送达领取以居民身份证为主的户口证件，减少群众往返和人员接触。

　　疫情期间“延期办”。对持有居住证和户口迁移证件在疫情期间到期的，有效期自动顺延，可至疫情解除后30天内前往公安机关办理；疫情期间至补办手续之间的居住时限连续计算；如本市签发的户口迁移证件因过期，市外公安机关不予办理户口的，可回原签发单位申请换发新证。（文 刘璐璐）