当下，全国公安机关夏季治安打击整治“百日行动”正在进行时。作为全国“枫桥式公安派出所”，重庆渝北区公安分局两路派出所始终坚持和发展“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”落到了实处。

群众向两路派出所赠送锦旗 供图 渝北区公安分局

　　8月，渝航路一巷一小区因修建电梯占用了市政公用用地，引起周边紧邻小区居民不满，导致双方多次发生矛盾冲突。接到求助后，两路派出所所长曾淑俊依托劳模工作室，对居民反映的诉求进行深入走访调查了解，并组织两个小区业主代表4次进行磋商，最终促成该纠纷合法合理解决。

　　两路派出所有36.8平方公里的辖区面积，10万余人的实有人口，1.2万余起的年均接处警情，200余起的年均处置群体性事件，10年来保持98%的成功调解率，无一起有效投诉，未发生任何个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件和重大“民转刑”案件。

民警日常走访社区 供图 渝北区公安分局

　　结合辖区实际，两路派出所成立“曾淑俊劳模创新工作室”以来，已经培养了一批又一批懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会处理群体性事件的骨干民辅警。“曾淑俊劳模创新工作室”通过“枫桥经验”“情指一体”等方式创新开展工作，健全完善“1+6+1”工作机制，总结形成“12334”矛盾化解工作法，形成了多警联动、多部门协同、多方参与的多元化矛盾纠纷调处体系。

　　2022年8月，辖区一学校拟对紧邻居民楼的围墙拆除重建。该小区业主认为，围墙系小区公摊面积归全体居民所有，多次阻挠学校改建工程施工。两路派出所接到求助后，多次组织城建办、校方、居民代表进行磋商调解，最终以改砖砌围墙为花草装饰促成矛盾纠纷成功调解。

　　此外，为解决家庭小纠纷成立的“青少年关爱驿站”，通过3年打磨，俨然成为两路派出所的“招牌”之一。通过该驿站，3年来已有32名“问题青少年”纠正不良行为回归正常生活。

　　为了群众、依靠群众，是“枫桥经验”的核心要义，也是“枫桥经验”50多年来历久弥新的关键所在。作为服务群众最直接、联系群众最紧密的“一线窗口”，两路派出所奋斗的目标不仅仅是“百日行动”的100天，而是以此为契机，在工作中不断创新工作方式、拓宽便民利民服务，持续为辖区群众服好务、为社会平安站好岗。（文 陈虹汛）