“用心助人，用爱感人，用情动人，用法服人。”近日，提起重庆大渡口跃进村街道东正社区民警何承波，辖区居民纷纷竖起大拇指，称赞他是“为群众办实事”的好民警。为群众办实事，在何承波身上从来都不是一句口号，而是十年来扎根基层的默默付出。

　　东正社区位于大渡口区跃进村街道大堰三村，现有20栋居民楼，属于老旧小区，停车难一直是居民们的“心病”。为此，东正社区成立居民自治委员会，划定车位规范停车。以前大家都是免费停车，突然开始收费后，很多居民不理解也不支持这项工作，导致大量社会矛盾产生。

　　于是，何承波站在居民的角度，从“车位保障”“消防安全”“车辆看护”“停车方便”4个方面向居民开展思想工作。同时，他还牵头居民与社区协商，承诺每月产生的“停车收益”全部用于整治社区环境，最终说服了大家。如今，在何承波等民警的指导和帮助下，东正社区3个停车区域150余个车位顺利投入使用，切实解决老旧小区停车难问题。

　　“为群众办事，要用情动人，更要以法服人。”何承波深知法律知识对于一名人民警察的重要性，为此他潜心苦学，先后通过警察高级执法资格考试和国家司法考试。这些学习成果也渐渐体现在他的工作中。

　　近年来，何承波发现辖区老年人被诈骗的案件增多。他认为，先要“玩转”智能手机，才能更好防范电诈。很快，何承波便在社区开设了智慧课堂，教老人们“玩转”智能手机。同时，何承波还不断总结老年人的疑惑问题并制作成图解、自编反诈顺口溜，开展反诈宣传培训，面对面向辖区老年人通报近期高发的电信诈骗案例，教会他们识别各类电诈。

社区民警何承波向老人们宣讲反诈知识

　　何承波说，老年人通过智能手机享受便捷生活的同时，还可以有效维护自己的合法权益，这就是智慧课堂的初衷。此外，何承波还专门建了一个老年人交流群，在线上实时推送各类反诈知识，帮助老年人轻松识诈防诈反诈。据统计，今年以来跃进村街道东正社区没有一位老人被骗，这样的反诈宣传效果让何承波非常欣慰。（文/图 古月）