2021年年底，重庆万科一次性交付近5000套，覆盖8大项目。2022年，重庆万科继续书写有关人居生活的“答卷”，预计全年交付新房总量近2万户。

　　据重庆万科相关负责人介绍，通过“三个标准化样板间”引路制度，万科所有项目均按照工序样板、材料样板、评估样板三个方面明确工程样板制作、展示、验收工作流程，完善质量管理体系。万科通过整合内外部资源，为消费者带来质量优良的产品，通过实施穿插施工缩短房屋建造时间，让业主尽早接房。此外，万科针对质量风险、重点安全问题进行全年三次“质量飞检”，通过强把控、严处理来为客户提供好产品。

“三个标准化样板间”实拍图 供图 重庆万科

　　在交付前，重庆万科客户服务中心上线“质量身份证”功能（试点中），以一户一档的形式，上传隐蔽工程验收照片，并从内部监督隐蔽施工环节、提前把控品质；房屋精装完成后，又通过“质量大巡检”筛查成品的细项问题，让消费者安心。另外，工地全天候开放，以满足业主与新家“真听、真看、真感受”的良性互动。业主可将对于房屋的相关意见及时反馈给“售后天团”，倒逼相关整改事项，以保证房屋呈现最佳交付品质。

　　重庆万科从客户居住需求出发，在社区场景、空间尺度、生活情境之上探索考量。例如，在未来星光，景观以“一池水、一片林、一棵树”表达业主对归家场景的期许，营造一步一景的自然空间，同时搭配林下客厅、星光跑道、儿童星岛乐园等园区配套，构建美好社区；在理想城，全园采用骨架乔木、中乔、花乔，灌木、花境、草坪组合造景，营造归家氛围；在万科清水甲第项目，大楼间距搭配成长型户型，满足购房者对品质生活的需求。

万科清水甲第项目效果图 供图 重庆万科

　　2022年初，重庆万科更是以交付为核心，迭代全周期服务体系，落实到客户服务、体验服务、价值服务等方方面面。重庆万科相关负责人表示，将不断践行“好产品好服务”的根本理念，坚持“美好交付”的初心。（文 张敬秋）