国际在线重庆频道报道(肖红光):重庆市九龙坡区黄桷坪司法所所长王玥扎根基层16年,始终坚守岗位与初心,以责任和担当谱写出一曲动人的奉献之歌。
王玥(右)向群众宣讲法律知识 供图 九龙坡区委政法委员会
据了解,2006年毕业后,王玥考入黄桷坪街道司法所,成了所里唯一一位司法工作人员。不到一年时间,王玥跑遍了11个社区的每个街巷。
2021年,王玥和同事一道,针对辖区人民调解工作基础弱、难题多的现状,探索出“巡回调解+小蕾花开”双管齐下的调解模式,成立“巡回”专职调解员,解决疑难纠纷。2021年,运用“巡回调解+小蕾花开”工作模式,黄桷坪司法所共调处重大矛盾纠纷268件,其中预防民转刑案件4件、预防群体性矛盾纠纷9件,调解成功率99.2%,当事人满意率98.5%。
工作中的王玥 供图 九龙坡区委政法委员会
在新冠肺炎疫情期间,王玥考虑到社区居民居家防护,可能会因为情绪得不到及时疏导而与家人、邻居等产生矛盾,她便和同事一起开通了“心理援助热线”,通过电话为居民解答法律问题,及时疏导居民情绪,调处矛盾纠纷。
多年来,王玥还亲自走访慰问每一位矫正人员,认真对待每一个人,以情感人,做他们改正从善的“引路人”。16年来,王玥对黄桷坪的感情,正如街道上那一株株黄桷树,扎根泥土,难以割舍。