国际在线重庆频道消息：近日，重庆市江北区公安分局红旗河沟派出所接到市民李爷爷的来电，称自己的身份证不慎丢失，需要补办，想咨询一下具体流程。社区民警朱忠伟在电话里了解到，李爷爷已是91岁高龄，且腿脚十分不便，来回办理身份证较为困难。于是朱忠伟立刻主动提出，要上门帮助老人办理证件。

　　2月25日上午，处理完手上的工作后，民警朱忠伟即刻启程，带上必要的设备赶往李爷爷家中，为其补办身份证。采集完照片、登记好信息后，朱忠伟告诉李爷爷，制证完毕后他会第一时间把身份证送到李爷爷手中。看到自己丢失的身份证足不出户就已经顺利补办，李爷爷感动得流下了眼泪，并紧紧拉住朱忠伟的手表示感谢。（文 肖红光 乔静）