国际在线重庆频道消息：9月15日，重庆市大足区市民黄大爷来到大足区公安局铁山派出所，将一面写着“一心为民，热心服务”的锦旗送到民警肖胜权手中，以感谢民警积极作为，挽回其家庭经济损失。

　　2021年8月底，黄大爷来到铁山派出所报警求助，称其12岁的孙女小黄（化名）用自己的退休工资给游戏充值近万元，希望民警帮忙追回。经了解，今年6月，小黄在玩一款手机游戏时，为了给游戏角色购买装备，在爷爷平时进行手机支付时偷偷记下了支付密码，并用手机绑定的银行卡进行游戏充值。当黄大爷发现银行卡内的金额不对劲时，其孙女已经陆续给游戏账号充值226笔，充值金额达9700余元。

　　民警立即与游戏公司客服取得联系，说明了充值人是未成年且监护人并不知情。游戏公司同意按充值金额百分之九十的比例退回。随后，民警协助黄大爷提交了相关证明材料。几天后，黄大爷就收到了游戏公司的退款8000余元。在民警的教育下，小黄表示认识到了自己的错误。黄大爷的儿媳知晓此事后，特制作一面锦旗让黄大爷送至派出所以示感谢。

黄大爷（中）向铁山派出所赠送锦旗 供图 大足区公安局

　　民警在此提醒广大家长，要正确引导孩子使用手机，同时注意保护支付密码。（文 张世美）