国际在线重庆频道消息:8月23日,中国—上海合作组织数字经济产业论坛、2021中国国际智能产业博览会(简称“智博会”)在重庆开幕。由龙湖悦来城市管理有限公司(简称“龙悦公司”)534名“服务管家”组成的龙湖智慧服务团队,借助科技智慧力量,以细致入微的服务,让本届智博会更有温度、更具智慧色彩。
“这几天,在现场服务的小伙伴们每天平均步行2万步以上,都成了朋友圈的‘运动达人’,常占据微信运动榜前几名。”龙悦公司客服中心负责人吴杰说。
龙悦公司员工合影 供图 重庆龙湖
除了为智博会提供服务外,龙湖智慧服务还在现场展出了三星级智慧小区的模型——重庆龙湖两江新宸云顶小区。据介绍,两江新宸云顶小区集成了50余种智慧应用场景,让业主的居家生活更加舒心和安心。
过去10年,凭借着“满意+惊喜”的优质服务,龙湖智慧服务的客户满意度一直稳居行业前列。随着近年来“科技驱动服务”战略的实施,龙湖智慧服务在业界的影响力迅速提升。
不仅如此,龙湖的智慧服务模式广泛输出,其特有的全生命周期物业解决方案,为不同的合作伙伴制定不同的合作方式,推动物业服务行业的升级。如今,龙湖正在城市空间的运营管理领域发力。2020年以来龙湖智慧服务已经为北大荒建设集团、重庆广阳岛、成都农博岛、岳阳城陵矶等多个城市级的重大项目服务。
据龙湖相关负责人介绍,未来,龙湖将着力把有温度的物业服务拓展到更大的领域,积极参与城市空间服务重构,洞见客户未来的生活、工作、社交场景,在产品和服务层面持续创新。(文 万欣悦)