4月1日起重庆出入境将实施多项便利老年人办证新举措
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-03-09 15:23:21

  国际在线重庆频道消息(田渝兵):为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作,推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难,从4月1日起,重庆公安出入境将实施多项便利老年人办证的新举措,为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

  据悉,出入境办证厅将设立老年人办证窗口,并开通 “健康码”核验快捷通道,为老年人提供“一站式”服务,减少老年人排队等候时间。对无法通过智能手机申领并出示“健康码”的老年人,办证厅将安排专人协助老年人完成体温检测和相关登记手续。

  为让老年人的办证体验放心舒心暖心,办证厅还将增设老年人服务便利设施,如老年人 “爱心专座”;提供老花镜、充电器、饮用水、雨伞及急救药品等物资,并安排专人接待指引。与此同时,重庆市出入境办证厅还会提供自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助设备。

  同时,重庆出入境管理局还升级改造了出入境政务服务平台,简化老年人办证照片采集流程,提供多种缴费方式;增加亲友代办等适合老年人网上办事功能;优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务。

  此外,出入境办证厅还将开通政务服务平台证件速递服务,通过网站、“移民局”APP、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

编辑:付意菲
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