国际在线重庆频道报道（欧平淑）：日前，针对车主用车的痛点，平安集团推出的“平安好车主”APP以完善服务内容，提升用户体验为切入点，将多个用车场景、服务“一网打尽”，广受重庆用户好评。

  据了解，“平安好车主”APP是平安产险客户服务的核心载体，通过整合产业链资源，围绕车主需求搭建了涵盖“车保险、车服务、车生活”一站式服务平台，给车主带来诸多惊喜。

  以往，车主发生小剐蹭时，需先打电话到承保公司，公司派保险查勘员到现场拍照定损，至少两三个小时才能确定理赔金额；若是遇上交通堵塞，这个时间会更长。

  如今，不小心蹭到车子之后，车主可直接打开“平安好车主”APP的“智能车损测算”，AI系统秒级生成受损报告，立刻估算来年保费上涨范围供车主自主判断，根据结果，车主自行决定是报保险公司还是自己维修，如果选择自己维修的话，该APP会提供可信赖的修理厂维修价格，推荐权威认证的修理厂供车主选择，目前平台上有综合修理厂逾2万家。

  除外，“平安好车主”APP还推出了“停车·缴费”“年检代办”“申请办理ETC”等功能，节约用户时间和经济成本。

  从各类场景的渗透可以看出，目前“平安好车主”APP正在打造“一站式车主生态圈”，丰富场景，提升黏性，形成“渠道—产品—服务”的闭环，以客户的服务和体验为导向，全面贯通打造车主全生命周期。

  据悉，目前，“平安好车主”APP已超7500万注册用户、1700万月活跃用户。今年9月，正值该APP上线五周年，以“好车主，平安多服”为主题的“车主服务节”也将随之展开，借助线上活动、抖音挑战赛等形式，让车主真正体验到用心服务。