国际在线重庆频道消息：近日，一个20余人的聋哑老年团队来到重庆市渝中区出入境办证大厅办理业务。民警启动办证绿色通道，为老人们提供贴心细致的办理服务。

民警手把手教聋哑老人办理证件

    在渝中区出入境办证大厅，20余位聋哑老人准备办理港澳通行证。由于正值办证高峰，前台民警第一时间启动了绿色通道，安排专人维护秩序，引导老人依次办证。受理过程中，工作人员全程面带微笑，耐心地用笔和申请人进行交流，手把手地教老人们填表、照相、采指纹，指派专人带领持证加注的聋哑老人到自助服务区办理签注，帮助持现金的老人们缴费。整个受理过程中，老人们频频竖起大拇指对工作人员表示感谢。（供稿 文/图 渝中区公安分局 编辑 朱明达）