原标题：渝北区建委7项措施加强住宅工程质量监管 全区房屋质量投诉同比下降约10%

　　11月21日，渝北区城乡建委透露，为优化住宅质量投诉处理工作，该委质监站于去年推出了7项措施，加强住宅工程质量监管。措施实施一年来，全区房屋质量投诉与去年同期相比下降约10%。

　　7项措施的主要内容包括：面对群众投诉认真核实，做好投诉登记工作，并安排专业人士现场解答，做好勘验记录；针对重点投诉进行分析研究，督促责任单位做好后期维修保护工作；通过施工图纸调审等手段加大监督力度，预防质量问题，并积极引导、回应群众诉求，协调处理好矛盾纠纷等。

　　据渝北区建委质监站负责人贺渝介绍，渝北区每年在监项目约有230个，面积约1500万平方米。为提升全区住宅工程建设质量水平，该站率先在全市引进国内一流的第三方机构进行房屋交付评估。与此同时，该站还通过成功案例分析等措施提升投诉处理效率。一系列服务措施推出，使得全区住宅工程质量投诉办结率长期保持100%，房屋质量投诉逐年下降，群众交房满意率进一步提升。（记者 廖雪梅）