国际在线重庆频道消息：一直以来，重庆市合川区人力社保局把服务群众融入中心任务、融入岗位职责、融入行风建设，深入开展“解民忧、转作风”专项行动，注重职工教育引导，积极打造群众满意的人力社保服务。

  据了解，合川区人力社保局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实推进“两学一做”教育制度化常态化，注重抓好行风建设专题学习，不断增强宗旨意识和服务理念；开展岗位轮训、礼仪培训、行业服务规范培训，组织业务骨干轮流讲授社保业务知识，努力提高经办人员综合素质和业务能力。

  同时，合川区人力社保局通过评选红旗窗口、服务之星等方式，每季度选出工作负责、务实高效、服务优质、群众满意的优秀职工，将其树立为典型予以表彰奖励。今年以来，社会保险窗口及行政服务大厅工作人员多次获评“红旗窗口”“三八红旗手”“服务之星”等称号。

  今年以来，合川区人力社保局坚持值班长督查、视频核查和领导巡查相结合的督查机制，对工作纪律、工作作风、办事效率、服务质量等进行明查暗访；设立群众意见箱、举报热线，由专人负责意见收集整理，聘请人大代表、政协委员、服务单位和参保群众代表组成社会监督团，对窗口服务效能、作风建设等进行监督检查，及时发现、及时整改，确保行风建设抓常、抓细、抓长。（供稿 合川区人力社保局 唐敖 黄心悦 编辑 高爽）