原标题：合川以大数据打造“最强大脑” 全面提升社会治理智能化水平　

　　“把工资发给我们！”

　　“发工资，让我们回家过年！”

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　　今年春节前夕，合川区钓鱼城街道花滩社区综治专干唐于波在上班时听见一阵喧闹。他顺着声音找去，发现几十人组成的队伍，边敲锣打鼓，边大声呼喊。

　　唐于波了解得知，这是附近工地的农民工，因临近春节没有领到工资，采取这种方式表达诉求。意识到这件事的严重性，唐于波立马拿出手机，打开“社区E通”APP，将这起事件上报到合川区网格信息管理系统。

　　另一头，网格化信息管理中心的工作人员第一时间发现了该条信息，立即通知相关部门，要求及时处理回复。最终，钓鱼城街道会同相关部门对此事进行协调，帮助农民工们拿到了工资。

　　该起事件的成功解决是合川区运用“互联网+”智能化技术，化解矛盾纠纷的缩影。据了解，近年来，合川区坚持以大数据智能化为引领创新社会治理，建成社会治理大数据中心，推行实战智能化，实行服务管理网络化，打通了服务群众“最后一公里”，提升了区域社会治理效能。全区刑事发案总数、到区信访人次连续3年大幅下降，司法公信力、队伍满意度连续3年排名全市第一位，群众安全感保持前五位。

　　4309个网格员

　　手机线上“打点、签到、记事”

　　和唐于波一样，在合川区，每个网格员通过手机终端安装“社区E通”，可以进行每天的“打点、签到、记事”。

　　“我们在全区推行‘社区E通’工作软件，简化录入方式，提高录入效率，并将使用范围扩大到网格员、基层干部，实现矛盾纠纷应录尽录。”合川区综治办相关负责人说，为提高网格管理水平，2014年，合川区主动运用“互联网+”技术，结合合川实际研发建设了网格化管理信息系统，为全区4309个网格员配备手机终端。

　　合川区龙凤镇的网格员周家华，每天上班的第一个动作就是打开手机上的“社区E通”APP签到，随后开始一天的辖区巡查走访工作，而他们的行动轨迹也会在网格化管理信息系统的大数据库中显现。

　　“‘社区E通’经过4年的运行，目前已将全区人、地、事、物、情、组织等850余万条基础信息采集到系统，形成了全区统一、资源共享的数据库，实现了大数据智能化管理。”该负责人介绍，同时，网格化管理信息系统按照“一个系统、两级闭环、三级平台、四级责任、五步流程”的管理办法，对社会治理事项实行流程化分级办理，下一级办理不了的事项，依托三级指挥平台逐级向上提交，上一级指挥平台受理后，按照职能职责，逐一交责任单位或责任人员办理。通过上下联动、层层把关，确保了小事不出村、大事不出镇。

　　“大数据”破案

　　筑牢社会治安防控网

　　2016年10月的一天晚上，合川区一公司老板酒后驾车，撞伤了一名环卫工人。该老板见四下无人，驾车逃跑。

　　接到报警后，合川区公安指挥中心立即调出公共视频锁定肇事车辆。但当民警控制肇事车辆时，犯罪嫌疑人已弃车而去。

　　几天之后，合川区公安局指挥中心大数据显示，犯罪嫌疑人出现在人流集中的商场，“从天而降”的民警迅速将犯罪嫌疑人抓获。

　　“这起案件是我们依托大数据中心，以实战应用为导向，确保精细高效破案的缩影。”合川区公安局相关负责人介绍，近年来，该区建起了高空瞭望、物业小区WIFI感知系统、智能分析、人像识别、“车脸”识别等“云武器”。合川区公安局依托大数据中心，以实战应用为导向，推进智能警务建设，启动以“在线融合、智能应用、预测预判、精准服务”为标志的智慧警务建设，探索建立了在“最强大脑”引领下的智慧警务新模式，全区在反恐维稳、公共安全、侦查破案、社会治理等工作中的智能化水平大大提升。

　　同时，合川区积极加强应急联动资源整合，大力推进“雪亮工程”建设，系统接入公安、交通、市政、反恐和社会单位的公共视频2.5万余个，形成了一个强大的视频巡查、研判、会商、指挥系统，这些依托大数据打造的智慧警务平台，为筑牢社会治安防控网提供了坚实的保障。

　　据了解，去年，合川区通过“大数据”挖掘分析，收集案件线索534条，破案667件，成功预测预防重大案件和重大事件8起。

　　首个“纠纷易解平台”

　　让化解矛盾有了科技依托

　　今年4月23日，合川区合阳城街道矛盾纠纷调处中心，调解员老杨通过电脑打开“合舟共济e+平台”，收到市民粟某发过来的调解申请。

　　“粟某3年前向张某出借30万元，张某至今拖欠不还，所以通过平台申请调解。”老杨回忆说，他马上通过平台上登记的电话号码，联系了当事人双方，简单了解情况后，约定双方当天下午到申明亭调解工作室调解。

　　“这起纠纷标的额比较大，而我对民间借贷纠纷法律适用理解还不够。”老杨说，他马上联系了合川法院民二庭专职调解员程杨进行指导调解。

　　最终，这起民间借贷案件，在法官的指导和人民调解员的努力下得到了妥善化解。

　　老杨用的“合舟共济e+平台”到底是什么？原来，该平台是重庆首个“纠纷易解平台”，于去年9月19日在合川区人民法院上线运行。至此，化解矛盾纠纷也有了科技依托。

　　据介绍，“合舟共济e＋平台”推行“互联网+多元化解”的纠纷化解新模式，提供诉讼风险分析、化解方式建议、法律规定推送、类案检索推送等服务，实行在线咨询、调解、立案、确认、转办，在线调处纠纷数量达调处总数的20%，让群众足不出户就能化解矛盾纠纷。

　　重庆日报记者登录“合舟共济e+平台”看到，平台上设有当事人自主登录、选择调解、在线调解、网上立案衔接等功能模块。

　　“当事人可在线选择调解员，选择‘线下’座谈调解或是‘线上’远程视频调解。案件调解成功，录入双方当事人信息即自动生成调解协议书，在平台一键立案后流转至法院，由法院对调解协议进行司法确认。”合川区法院相关负责人介绍，平台办结案件平均周期仅为7天，司法确认均免费，在线司法确认也省去了当事人到处跑腿的麻烦。

　　据统计，2018年以来，该平台调解纠纷1029件，调解成功1017件，平均办理周期7个工作日，已对提起申请的313份调解协议进行司法确认。