华龙网5月4日讯（通讯员 张涵菓）“请问缴费金额、年限和领取待遇是多少？”4月25日，在重庆大渡口区锦凤社区“流动办公进小区”的现场，居民们纷纷围在办公桌旁，向社区工作人员咨询问题、反映问题。只要是社区能办理的事务，流动办公桌统统能办，群众基本下楼就能办事。这一举措，极大限度地为居民提供优质、高效、便捷服务，拉近了社区与居民之间的距离。慢慢地，“流动办公”成为春晖路街道锦凤社区很多居民咨询和办理事务的主要选择。

　　流动“居委会” 摆摊进院坝

　　家住锦绣格林的蔡阿姨最近刚辞职，没有单位给她缴纳社保，自己也不清楚相关手续和政策，几次想去社区服务中心询问如何办理相关手续，但一来二去总是搞忘，想起来的时候又过了上班时间。这天，蔡阿姨看到小区中庭设立的社区“流动办公点”，就连忙前来询问。得到了社区工作人员的耐心解答后，蔡阿姨拿着相关的宣传资料，高兴地说：“这下终于明白该怎么办理社保了，回家准备好材料就行了。”在提交了相关材料后，蔡阿姨很快就办理好了居民社保，社区的工作人员还及时进行了回访，并提醒蔡阿姨后续的相关程序和注意事项。

　　高效便捷的办事流程，让蔡阿姨对社区的流动办公竖起了大拇指。居民李阿姨对笔者说，之前办事最害怕的就是为了一件小事几个地方来回跑，每次要么就是这个手续没办，要么就是那个章没盖，拖拖拉拉好久，但社区“流动办公点”的设立，彻底改变了李阿姨之前的观点，她说：“这个流动办公点真的好，每周都会在固定时间到我们小区，有什么问题都能及时得到解决，很多小事在家门口就能解决，工作人员态度热情，办事认真，反馈的问题都能得到解决和回复，再也不用跑冤枉路了。”

　　简朴“办公室” 办事齐又全

　　笔者在现场看到，流动办公点由两张普通的办公桌组成，每次有两到三名工作人员轮流到现场办公。每次流动点都围满了居民，但大家在社区工作人员的安排下井然有序地排队，依次咨询和解决问题。

　　为了方便居民们找到流动办公点，办公桌旁边还设立了一块“流动办公进小区”的标牌。就是这么简单的设施和简朴的办公环境，却不容小觑。这小小的两张办公桌，不仅能宣传党的相关政策制度，还能提供社保、计生、就业等多项便民服务。每周一三五，流动办公点固定在辖区内各小区开展流动办公工作。为了方便群众，社区还提前三天将办公的时间、地点在辖区各小区进行张贴公告。流动办公进小区，不仅能为百姓办理相关事务、发放宣传资料，还把居民对社区提出的建议和意见逐一记下，现场不能解决的，工作人员也会及时反馈。

　　社区工作人员向笔者介绍道：“社区利用流动办公的机会，向居民们分发相关宣传材料、解答居民关心的民生问题，记录居民们的意见和建议，将流动办公桌搬到居民小区，居民办事方便了，简单了，快捷了，与社区的距离也拉近了。”

　　服务送上门温情满社区

　　流动办公，主要是为上班族、白天不在家的居民提供方便。针对社区一些居民出行不便情况，工作人员们还提供上门服务。

　　76岁的王振华老人，常年患有腿疾，每次社区工作人员到王大爷所在的小区“流动办公”时，都会专门来到王大爷的家中，关心他的生活，了解他的近况，询问有没有需要社区帮忙解决的问题。4月25日这天，笔者跟随社区工作人员来到王大爷家中，一进门，王大爷就热情地招呼：“小罗，小李你们又来了啊，快坐快坐。我上次给你们反映的小区电梯的问题，第二天就有专人来维修了，真是太感谢你们了。”说着，王大爷激动地拉着社区工作人员的手，久久不愿松开。

　　截至目前，“流动办公”进小区活动，在居民家门口发放宣传资料318份，接受各类咨询123人次，政策宣传245人次，发放避孕药具168人次，征集居民意见建议31条，为居民实实在在地提供了零距离的“一站式”便民服务，提高了居民们的满足感和获得感，也让社区真正将服务送到居民的家门口。