重庆渝北2022年上半年处置消费投诉举报上万件
2022-07-27 15:55:50来源:中央广电总台国际在线编辑:胡明珠责编:李金秋

  2022年上半年,重庆市渝北区市场监管局通过12315投诉举报平台受理处置消费者投诉举报10437件,同比增长16.8%,为消费者挽回经济损失约247.6万元,通过核查举报线索立案处理323件。

  据了解,渝北区市场监管局受理商品(产品)类投诉举报5802件,其中一般食品、其他商品、化妆品、通讯产品、交通工具分别位居投诉举报热点前五位,共2548件;受理服务类投诉举报4635件,其中整形服务、美容美发洗浴服务、租赁服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务分别位居投诉举报热点前五位,共1586件。

  另外,2022年上半年,渝北区互联网和移动互联渠道的来诉量首次出现逆转,反超热线电话来诉量,占总量的70.6%,同比增长82%;热线电话来诉量占总量28.9%,同比下降38%。渝北区市场监管局方面分析认为,随着网络信息技术的不断提升,公众生活消费模式的不断改变,互联网和移动互联渠道正在被更多的中青年群体接受并运用,中青年人维权意识增强。(文 黄志毅)

国际在线版权与信息产品内容销售的声明

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

 国际在线重庆频道联系方式   电话/传真:023-68386677   内容热线:13996277388​   投稿邮箱:cq@cri.cn