3月30日下午，“老马工作室”负责人、改革先锋、“时代楷模”马善祥作为特邀嘉宾，与“小马工作室”的调解员们一同参加了重庆市江北区公安分局观音桥派出所“小马工作室”2021年度工作总结会，对2021年工作再盘点、再思考、再提问，并就如何推进2022年群众服务工作进行现场交流。

“小马工作室”年度工作总结会现场 供图 江北区公安分局

　　据了解，自2018年观音桥派出所成立“小马工作室”以来，化解各类纠纷5765件，未发生一起因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”、个人极端或群体性案事件，有力助推辖区平安稳定建设。

　　近年来，观音桥派出所积极完善“小马工作室”建设，结合公安实际和实践需要，总结提炼出联调模式、“常态+定制”工作机制及社区工作法。同时，“小马工作室”不断优化人员配置，购置全新办公桌椅，提升“小马工作室”整体环境，让群众在舒适的环境里心平气和地解决问题。此外，“小马工作室”还综合动员社区民警、辅警、人民调解员、驻所律师、兼职调解员、治安积极分子、热心群众等公众力量，深入辖区开展摸排，合理合法合情化解矛盾纠纷。2021年，“小马工作室”化解矛盾纠纷共1836件，有力保障了社会秩序的稳定。

“小马工作室”调解员正在调解居民矛盾纠纷 供图 江北区公安分局

　　“小马工作室”坚持把矛盾纠纷排查化解能力作为工作重点来抓，定期组织社区民警召开矛盾纠纷排查化解交流会，分析研判辖区矛盾纠纷状况，交流矛盾纠纷化解技巧，并抽调优秀社区民警代表与驻所人民调解员到街道“老马工作室”跟班学习，不断提高思想认识水平和工作开展能力。

　　会上，马善祥认真听取工作总结，高度赞扬“小马工作室”所取得的成效，并对“小马工作室”2022年的工作予以新希望。观音桥派出所副所长王国栋介绍，2022年观音桥派出所将进一步优化“小马工作室”软硬件建设，完善运行机制，着力提高社区民警发现、化解矛盾纠纷的意识和能力，优化调解员力量，不断提高专业性和成功率，让“小马工作室”成为观音桥派出所践行“枫桥经验”、服务群众、维护平安的重要抓手。(供稿 江北区公安分局)