4月28日上午，重庆市江津精神康复院负责人从区公安局户政科、圣泉派出所民警手中接过一叠崭新的居民身份证，并连声道谢。
民警将居民身份证送至江津精神康复院负责人手中 供图 江津区公安分局
据了解，自2020年以来，江津精神康复院陆续收治了70名流浪乞讨的精神障碍患者。这70名患者没有户口、没有身份证，不但无法领取国家相应补贴，也给精神康复院的日常治疗管理工作带来难度。
江津区公安局户政科、圣泉派出所民警得知此事后，主动上门对接，了解情况、分析困难、制定方案。经过大量调查走访，民警为70名患者依法解决了户口问题，并于2021年3月至4月将70人的身份证办理完成。此外，考虑到精神康复院特殊的工作性质，民警还主动送证上门、精准服务，同时开展走访，进行政策解释与法律宣传。
为切实为群众办实事、解难题，除了居民身份证“精准办”服务外，江津警方户政部门还推出了两项便民利民惠民措施：一方面，江津警方以“平安江津”微信公众号、“平安重庆”微信公众号中的“警快办”菜单栏为载体，搭建“网上申报”平台，方便群众事先了解所办事项的政策规定，最大限度实现群众“线上办”、“最多跑一次”办理；另一方面，自2021年5月1日起，江津全区31个派出所户政窗口全面启动电子支付，群众只需微信扫码就能支付工本费至区财政专户，并自动生成电子发票。（文/江津区公安分局）
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