【房产资讯】新城成渝物业:与生俱来的热爱 让物业服务更美好
2020-09-11 16:54:39来源:中央广电总台国际在线编辑:付意菲责编:冯钰颖

  日前,新城控股半年报出炉,新城悦服务表现十分抢眼,收入与2019年同期相比增加约42.7%。

  “大热天出门真的是一种考验,但是你们在防暑这方面做得很好。”“又有遮阳伞,还有车子遮阳罩,给你们点赞!”……类似这样的赞叹经常出现在来访新城悦服务成渝的客户口中。重庆前两个月的天气十分炎热,新城悦服务成渝各项目的工作人员顶着烈日为每一位到访的客户撑伞护航,为客户爱车放上遮阳罩,执行所有的流程一丝不苟。

【房产资讯】新城成渝物业:与生俱来的热爱 让物业服务更美好

物管撑伞护送业主 供图 新城成渝物业

  据了解,每个夏季,新城悦服务的物业人员都会研制数十种精致冷饮,供到访客户品尝,为家人们提供夏日与众不同的清凉体验。

  便民做到极致 服务送到家门口

  “今年618采购了很多东西,本来还担心一大波快递来不及收,我们物业不仅可以保管代收,还能送货上门。这个618,棒棒的!”新城悦服务成渝的业主王女士在朋友圈里发的这样几句话,让很多朋友纷纷点赞。

  网购已经成为了人们生活中不可缺少的部分,但是各种原因导致很多业主没办法及时收到快递,新城悦服务充分为业主着想,将快递送到业主家门口,以实际行动提升业主幸福感。

  每一份“小确幸” 都是惊喜的日常

  “您好,今天是520,送您一束鲜花,祝您节日快乐!”2020年5月20日一大早,新城业主谭女士打开大门就收到了来自物业的惊喜——一束精美的鲜花。

  新城悦服务在强调专业服务管理之外,进一步贴近业主的情感诉求,以家人般的关怀共同构筑和谐小区,为业主营造温馨、舒适的居住环境。

  据悉,新城悦服务集团作为新城控股旗下物业服务品牌,于2018年11月在香港上市,2020年位列中国物业服务百强企业第11位。新城悦服务主要覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区,截至2019年底,新城悦服务已经实现全国化布局,签约项目逾540个,总签约面积1.53亿平方米。

  新城悦服务开发了独具特色的《新城悦服务卓悦生活服务体系》,在该体系应用中,社区实现网格化服务,每个网格配置专属管家,将管家塑造成为客户幸福生活的代言人,主动发现和创造服务的价值,做幸福社区的缔造者;打造“以管家为核心”的一线敏捷服务团队,为业主服务的不是一个人,而是一支强有力的团队;同时强化科技赋能,智慧助力,全新升级网格管理系统、BI系统、CRM系统、物业工单系统、收银系统等,极大提升对于业主的服务效率。(文 张杰 编辑 付意菲)

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