2020年，重庆金辉继续秉承“用心建好房，让家更美好”的服务理念，坚守服务品质，进一步践行人本理念，更加精细化地为客户打理生活的琐碎，让业主在金辉社区生活得更安全、更方便、更放心。
以精细为标准 打造品质居家标杆
金辉小业主给物业工作人员送水 供图 重庆金辉
疫情时期，重庆金辉迅速建立疫情防控小组，统一协调、安排疫情防疫工作，并承担了包括社区秩序维护、协助街道宣传、采购防疫物资、社区消毒、门岗把控、采购生活物资在内的20余项精细化服务。
不仅如此，重庆金辉还洞察到业主剪头难、买菜难、学习难等迫切需求，一步到位建立了远程预约理发体系，让广大业主在自家小区就能轻松换新颜。同时，金辉还搭建了电子商城线上配送系统，果蔬食品产地直供，甚至设立了金辉课堂，提供WIFI支持，方便业主们打印学习资料。
重庆金辉为业主开展理发服务 供图 重庆金辉
在疫情的考验下，金辉细心周到地安排好了业主生活的方方面面，不断自我提升对服务的精度要求，最大限度地保障业主的正常生活不受影响。
以品质服务 构建人文社区生活
重庆金辉一直以客户不断变化的新需求为立足点，实时调整战略方针，适应社区发展新形势。让每一位业主都感受到“家”的温暖，就是金辉物业一切服务的根本出发点。
2020年上半年，金辉物业展开了多次活动，如“向阳而生，致敬英雄”影像大赛、“居家女神”线上评比、甜蜜情人节趣味互动等23场线上活动。金辉物业还开展了金辉一家亲全家福拍摄、户外汽车电影节、好学子开学礼、最爱妈妈感恩母亲节等32场线下活动。
从丰富生活到人文建设，重庆金辉的愿景远不止组织活动这么简单，而是在生活之外，给业主更丰富的生活感受、更友爱的社区关系、更多元的生活方式、更温暖的社区氛围。
以匠人之心 筑就金辉生活品质
重庆金辉，从人文探索到生活场景构建，致力为更多业主创造有温度的社区服务体验。“焕新行动”是重庆金辉社区主打的品质提升工作。多年来，重庆金辉持续投入，倾听业主真实心声，挖掘业主对居住空间、园林绿化、娱乐设施等更高层次的生活需求，用科学切实的方案，满足业主需求，以多项品质提升举措，守护社区新生。
2020“焕新行动”将在下半年逐步开启，届时，将累计完成数十项社区硬件升级，惠及上万户业主，为业主创造更多的幸福场景。（文 何铮 编辑 付意菲）
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