重庆日报讯 （通讯员 陈婧）4月2日，G20全球中小企业金融论坛第二次虚拟圆桌会议如期举行，就疫情之下企业运营的连续性、贷款重组、政府新举措、融资和流动性管理等问题进行了交流。重庆小雨点作为第一家受邀演讲的中国金融机构参加了此次会议，CEO林坚诺博士向200多位全球会员分享了重庆小雨点应对新冠肺炎疫情的经验和举措。

　　新冠肺炎疫情在全球蔓延以来，各国中小企业都遇到了前所未有的困境。为此，中小企业金融论坛启动了一系列每周一次的虚拟圆桌会议，召集成员机构的高管人员分享危机管理和应对方面的挑战和经验。在圆桌会议上，林坚诺表示，应对危机最重要的是将准备工作提前，同时能够迅速反应和执行。在疫情之初，重庆小雨点已经储备了保证全体员工一个月使用的口罩等防护用品，并根据疫情的发展迅速启动了全员远程办公。与此同时，定期通过OA对员工的健康情况、活动轨迹进行追踪。

　　据了解，疫情发生后，小雨点通过深度沟通了解客户需求，制定了一系列有针对性的措施。通过电话、微信、电子邮件等社交软件，与借款客户、核心企业进行联系，充分了解客户财务状况，核心企业的战略变化、原材料库存，当地政府管控政策，以及物流情况等。对受疫情影响或业务不佳导致运营困难的借款客户，小雨点在第一时间向核心企业区域销售人员进行反馈，采取同步支持政策，包括销售价格折扣、补贴和贷款展期、利息减免、重新制定还款方案等，帮助借款客户顺利渡过难关。

　　疫情将成为促进中国数字经济发展的新契机。小雨点作为科技金融企业，必将在数字经济发展中发挥更大作用。中小企业金融论坛首席执行官Matthew Gamser说：“重庆小雨点应对突发事件的决策和执行速度令人印象深刻。”