国际在线重庆频道消息：“这是我的联系方式，这是我们的志愿服务承诺事项，以后有什么需求就打电话联系我……”近日，重庆铜梁区人民医院行政后勤职能科室的干部职工到病房认领自己的责任病床，并为患者开展志愿服务。这一幕在重庆铜梁区人民医院的呼吸内科、康复理疗科病房同时上演。

  据悉，为进一步提高医院服务水平和质量，增强医患沟通的效果，进一步密切联系群众、方便群众、服务群众，结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，铜梁区人民医院党委启动“不忘初心跟党走·牢记使命献青春”暨“天使壹陪伴·阳光壹守护”志愿服务活动。通过采取医院职工与住院病人结对子的形式，一对一开展志愿服务活动，提升来院就医患者的幸福感、获得感。

李娴（右一）为患者剪指甲

  “可以由我引导您或您的家属，协助办理入、出院或其它相关手续；还可为您提供一些力所能及的生活护理和帮助，比如剪指甲、剪头发、打开水等。”铜梁区人民医院财务科的李娴负责的病床是康复理疗科44床。她介绍了基本情况后，随即对患者赵吉元开展志愿服务，细心地为老赵剪指甲。“我们从行政后勤走向一线，也能更加了解病患的需求，也了解到我们的服务还有哪些可以提升的方面，这有助于提升我们医院的诊疗水平和服务水平。”李娴说。

  志愿者们贴心的服务也让患者感到很暖心。患者赵吉元坦言，现在有了这种一对一的志愿服务，对患者来说是好事，志愿者可以满足患者的需求，志愿者的嘘寒问暖也让患者心里感到很温暖。

志愿者与患者沟通交流

  据悉，活动以医院所有在岗职工为志愿服务主体，医院天使志愿者服务队招募的社会志愿者为辅助，以每周四为“天使壹陪伴·阳光壹守护”志愿服务日，每位职工一对一定点对接具体床位，开展诸如沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、陪护、心理疏导等志愿服务。

  “一个志愿者联系一张病床，针对病床提供一对一的贴心服务，包括病人出院以后，他们及家属如果有什么健康咨询的需要，我们都全力提供。”铜梁区人民医院党委书记刘人铭说，先期是启动试点工作，组织医院行政后勤的青年团员到呼吸内科、康复理疗科开展志愿服务，为下一步医院全面实施探索经验。（文/图 闻琼）