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重庆渝中探索社区治理现代化“新路径”

2019-06-17 16:25:25 | 来源:中央广电总台国际在线 | 编辑:欧平淑 | 责编:石丽敏

  国际在线重庆频道消息:近年来,为提升社区治理现代化水平,增强居民群众的幸福感,重庆渝中通过拿起“放大镜”找问题,再以“解决问题”为出发点,倒逼体制机制创新,探索出了一条社区治理现代化的“渝中路径”。

  渝中两路口街道中山二路社区成立了阳光物业服务中心,走出了一条“社区党建+物业服务”新路子。社区负责人介绍,该中心为全社区29幢51个单元老旧住宅开展城市管理、环境卫生、市容秩序、绿化管护、设施维护、停车管理、协助拆除违法建筑等8大类30余项服务,并按照“按需安排、按时计费”的原则,为居民提供无偿或低偿维修、大件垃圾清运等差异化服务。

  此外,该中心还积极建立和完善联席会议制度、监督管理制度、分级网格精细化管理制度,以确保服务事项常态化监督,服务模式长效化运行;建立阳光物业服务中心党支部,根据“五长制”的要求,设置党员楼长,负责宣传党和政府的方针政策、收集居民的意见建议、协调居民之间的矛盾纠纷等,并在楼栋党员中筛选出骨干党员作为物业中心监事会成员,监督社区城市管理、环境卫生工作。

  今年5月,渝中大坪街道正式在8个社区启动实施以“上门”情况清楚、“上路”环境清爽、“上心”干事清白为主要内容的“三上三清”服务行动。街道将8个社区划分为109个网格,要求社区工作者全时段活跃在35条大街、300余条背街小巷中收集民情、了解民意、掌握居民动态,还招募136名社区工作者为“楼栋管家”承担起“服务员、信息员、调解员、宣传员”等多重职责,回归服务居民的本位。

  目前,渝中11个街道已全面推行“三上三清”服务行动。接下来,渝中还将不断总结推广“三上三清”服务行动经验做法,切实畅通联系服务群众“最后一公里”,精准处理居民问题,精细服务居民群众。

  为了改变社区居民“大事小事找政府”的观念,实现政府治理与社会自我调节、居民自治的良性互动,渝中石油路街道金银湾社区在2017年采取“三事三色管理法”,以红色、橙色、黄色分别代表“公家事”“大家事”“自家事”,划清街道、社区、居民各自责任,调动居民群众和辖区社会单位的主观能动性,促使他们在参与小区矛盾调处、老旧小区自治管理、环境综合整治等社区公共事务的处理解决过程中,树立责任意识,强化对社区的认同感和归属感。

  近年来,渝中不断探索新方法、新举措,积极推进社区自治建设,不仅全面推进社区协商机制,完善居民公约等社区自治制度,推进社区事项实现“民议民定民管”,还积极加强社区志愿者队伍建设,大力培育发展社区社会组织,努力实现“市场能做的交给市场去做,社会能做的交给社会去做,居民能做的交给居民去做”。(文 李一 编辑 张吟吟)

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