万州|黔江|涪陵|渝中|江北|南岸|北碚|渝北|巴南|长寿|江津|合川|永川|南川|綦江|潼南|大足|璧山|铜梁|两江新区

丰都|垫江|武隆|忠县|云阳|奉节|巫山|巫溪|石柱|秀山|酉阳|彭水|城口|荣昌|开州|梁平|大渡口|沙坪坝|九龙坡|万盛 

首页>重庆频道> 专稿>正文

信息化助力 重庆出入境打造便民高效服务

2019-03-16 17:57:50 | 来源:中央广电总台国际在线 | 编辑:欧平淑 | 责编:董健雄

  国际在线重庆频道报道(曹永欢):3月15日,市民陈女士来到重庆市出入境办证大厅办理护照,仅用了10分钟就完成了办理。“没有想到在出入境办个证这么方便,我今天特意请了半天假来办护照,刚开始还担心时间来不及。”市民陈女士对民警说。

  近年来,出国旅游、做生意的市民越来越多。2008年全市办证量38万件,2018年超263万件,10年时间翻了近7倍。为让市民办理出入境证件更加方便、快捷,重庆出入境管理局通过科技信息手段优化办证流程,简化办证手续,节约办证成本,压缩办理时限,不断适应人民群众的新期待、新需求。

  多措并举优化办证流程

  “2016年,我们推出了‘重庆公安出入境’微信公众号,并研发了预约办证、进度查询、办事指南等功能,目前,通过微信预约办证的人数比例已经超过75%。”出入境管理局出国境证件受理支队民警王婧芸介绍,“我们秉承‘让数据多跑腿、让群众少跑路’理念,在全国率先推出‘一证办 ’便民举措,重庆户籍居民只需要带上身份证,到全市任何一个出入境窗口就可以办理出国境证件。”

【CRI专稿 列表】信息化助力 重庆出入境打造便民高效服务

市民进行自助照相 重庆市公安局 供图

  此外,管理局研发了自助填表、缴费、取证、签注、照相等一系列自助服务设备,建设了26个出入境24小时自助服务大厅。大厅具备自助续签往来港澳通行证、台湾通行证、自助取证等功能,全天候不关门。2018年,有32万余人次通过自助方式申办了港澳台旅游签注,占比超90%。全年,在非工作时间为群众提供自助取证服务68万余证次,占发证总量的40%。

  智能化“提速”提升签发效率

  除了精简办理流程,重庆出入境管理局还通过智能化手段提升证件签发效率,缩短制证周期。

【CRI专稿 列表】信息化助力 重庆出入境打造便民高效服务

制证中心自动分拣设备  重庆市公安局 供图

  2018年,出入境管理局制证中心引进自动质检设备,代替了传统的人工质检,将质检效率提升一倍,仅此一项,就将制证流程整体效率提升了20%。此外,为提高证件分发速度,降低工作人员劳动强度,中心引进了自动分拣设备,按不同受理单位进行分拣,再次将制证流程效率提升20%。

  同时,为进一步深化“放管服”改革相关精神,让群众切实感受“出入有境 服务无境”的理念,出入境管理局开通了“24小时自助服务区”,为申请人提供24小时自助签注、取证服务,其中自助区内张贴了自助签注的操作流程、机器上设立了温馨提示及24小时联系电话,真正实现让群众少跑路、办成事的便民利民目标,为群众提供了快捷高效的便民服务。

  

  

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。