国际在线重庆频道报道（朱明达）：新春佳节之际，在万家灯火幸福团圆之时，重庆市江北区公安分局为民服务的脚步从未停歇。春节期间，随着江北区观音桥商圈等区域的人流量增加，江北区公安分局不断深入“放管服”改革工作，做实民生警务工作。

位于江北区观音桥商圈的24小时警务自助便民服务区 供图 江北区公安分局

  江北区公安分局在辖区打造了两个24小时警务自助便民服务区。不到一分钟办理临时身份证明、十分钟补办驾驶证……市民通过自助服务区在春节期间享受到了便捷、高效、全天候“不打烊”的警务服务。据了解，2月4日至2月10日，江北区观音桥茂业自助区累计办理业务341起，春节期间临时身份证明业务有所升高，共办理101起，违章处理共计143起。2月11日，便民服务区业务恢复日常量级，当日办理业务166起。江北区鱼复点服务区春节期间办理业务共14起，均为签注业务。2月11日，业务激增142起，均为签注业务。

  24小时警务自助便民服务区自2018年9月30日开放以来，在为辖区群众提供各项民生服务上取得了切实效果。据了解，截至2019年1月30日，位于江北区观音桥商圈的24小时警务自助便民服务区已办理服务总量24242次。其中，处理临时身份证明服务1617次；处理交通违章服务20228次；处理出入境签注1542次。该服务区平均办理业务196次/天，单天最高办理业务662次。

  据介绍，江北警方在观音桥投放的24小时警务自助便民服务区是重庆市的首家警务自助服务区，自助服务区包括户政、出入境、车驾管理三个区域，整合了户政、交巡警、出入境等警种的部分窗口业务，涵盖了居民身份证自助申请、领取，全功能证件自助拍照，临时身份证明自助办理，处理交通违法并缴款，补办车牌、行驶证，检验合格标识，驾驶证补领、换领、信息变更，实时在线选择车牌号，港澳通行证自助申请签注、领取及再次签注等常用的便民服务功能。

  目前，江北区公安分局已在观音桥、鱼嘴区域开放两个自助服务点，江北区外贸服务点正在建造中，未来，江北区公安分局还将拟建造江北城点和石马河点，在未来共计打造5个服务点。

“江北公安在线”微信便民服务平台中提供了各项办理服务登记预约  供图 江北区公安分局

  此外，为进一步提升便民服务水平，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”，由江北区公安分局研发的“江北公安在线”微信便民服务平台也在今年春节期间不间断为市民游客提供了服务。节假日期间，市民通过“江北公安在线”微信便民服务平台即可预约各项办理服务。

  据介绍，“江北公安在线”微信便民服务平台首期开发推出了预约办理、便民查询、在线咨询等功能，设计了身份实名认证、智能引导、预约智能提醒等特色服务，该平台还会适时发布最新警务咨询、各类警方提示、便民公告等。

  市民在线预约办理身份证，只需关注“江北公安在线”微信公众号，进入微服务，点击居民身份证办理预约，按照上传示例把相关材料拿来拍照上传即可完成预约。预约成功后，市民还可以收到一则短信通知，提醒预约人到指定地点准时办理。

平台中可直接查询附近派出所位置  供图 江北区公安分局

  市民通过示例模板在网上可以直观地查看需要准备的材料，民警先期审核，避免了材料不齐多跑路，也不用花费现场填写表格的时间。民警也因此提高了工作效率，可以更快速地帮市民办好证件。

  值得一提的是，该平台还将江北辖区18个派出所和86个警务室办理地点在电子地图上标记显示，提供路线导航。同时还发布了派出所和警务室简介，公布了社区民警相关信息。