重庆移动公司维护人员在前往石柱县万宝山的路上。

　　1月3日夜间开始，随着一轮强降温天气，重庆渝东、渝东南区域开始降雪，其中巫溪、巫山、酉阳等地普降大雪，大雪天气造成电力系统受损导致大面积停电，尤其是各县乡镇更是全面停电，网络运行经受了严峻考验。1月5日至1月6日，重庆移动全网停电基站数达到峰值，全网峰值停电站点505个，退服基站215个。其中，巫溪、巫山、酉阳、石柱等区县受灾最为严重。

　　面对恶劣天气对网络造成的影响，重庆移动1月4日凌晨快速启动雨雪冰冻蓝色应急响应，成立应急抢险指挥中心，公司领导部署抢险工作，市公司网络管理部门干部员工带着应急油机到巫溪、酉阳、巫山等地支援一线，靠前指挥。重庆移动从全市范围内16个其他区县调集力量到受灾最严重的地区支援，同时组织人员对各基站和线路进行现场巡检，对停电站点安排人员进行发电保障，对因积雪阻断的线路进行抢通和隐患排查处理。

　　面临持续降雪、路面冰滑等恶劣情况，重庆移动维护人员采取接力方式不分昼夜运送油机为基站发电。由于冰雪封路，道路阻断，巫溪新龙、安乐、石柱万宝山等高山基站只能靠人运送油机上山，一台油机几十公斤重，维护人员拿着砍刀清树枝清冰凌，手脚并用抬油机爬山，其间维护人员多次徒手送油、发电、步行、推车，从一个故障点赶到另一个故障点，用冻僵的双手保障着移动网络通信畅通。除了发电保基站，重庆移动维护人员还冒着严寒在户外巡查传输线路，爬上铁塔检查设备是否受损，清除传输线上的冰凌、清扫机房周围的积雪，防止传输线被压垮。重庆移动公司累计出动人员671人次、应急抢险车392车次，发电934站次。

　　截至目前，降雪天气已基本结束，各地阳光普照，电力公司供电逐渐恢复，重庆移动受损基站也已基本恢复。

　　在长达7天的雨雪冰冻天气过程中，重庆移动无一处传输中断影响用户业务中断的事件发生，无一个乡镇通信中断，全网接通率保持在99.8%的日常水平，在停电的情况下通信仍然保持正常畅通。（李媛婧  图片由重庆移动提供）