华龙网讯：近日，重庆大渡口区工商分局消委会成功调解多起预付卡无法继续消费的纠纷。

　　据悉，今年3月底，大渡口区工商分局、大渡口区消委会陆续接到30余起关于步行街某游乐场预付卡无法继续消费的投诉。经调查了解，该游乐场近三年来，为消费者办理了年卡、季卡、月卡，次卡等多种预付卡、充值卡，但其因经营不善于3月25日撤场搬离，造成办卡消费者部分次数或金额未消费，也无法退返相关金额。

　　对此，大渡口区工商分局和大渡口区消委会非常重视，积极行动。发出通知告知消费者进行消费损失登记，截止目前有80余名消费者进行了登记。同时，主动与场地出租方联系，阻止其退还场地押金。并与出租方一起与广场内另一游乐场主动联系，用押金付费的方式，由另一游乐场所向受损的消费者提供后续消费服务。消费者均表示满意，挽回消费者经济损失约3万余元，圆满解决多起消费纠纷。

　　提醒：预付式消费“四留意”

　　预付卡的普及，给广大消费者带来了方便与优惠，可是办卡后由于经营者服务承诺不兑现、服务打折扣，门店易主、关门停业以及制定霸王条款等行为，致使预付卡消费纠纷频繁发生。为了引导消费者正确消费，避免消费纠纷的发生，大渡口区工商分局特别提醒广大消费者预付式消费“四留意”：

　　一是留意商家情况。要留意商家的信誉，经营状况，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者，不能只是为了就近和方便就轻易购买。

　　二是留意商家的宣传。不要轻易被商家的推销员所诱惑，消费者在办理预付卡时应当根据自身的实际需要办理适当金额的预付，不能因为一次性购买较大金额的消费卡而承担过大的风险。

　　三是留意预付卡的内容。购买前应当详细了解预付卡的使用范围、期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等，尤其是违约责任的相关条款。

　　四是留意相关凭证。保存好相关的票据、合同和协议宣传广告、发票等，避免发生纠纷时出现投诉无据现象。（特约通讯员 唐洪琼 刘加周）